Visszaküldési és reklamációs feltételek

Áru visszaküldése

Az áru a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldhető.
A visszaküldést e-mailben kell bejelenteni az artra@artra.sk címen.
Az árunak viselésmentesnek, használatlan, sértetlen állapotúnak kell lennie, eredeti csomagolásban és a vásárlást igazoló bizonylattal.
Az árut az alábbi címre kell elküldeni:
ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Szlovákia
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A szerződéstől való elállás esetén a vételár legkésőbb 14 napon belül visszatérítésre kerül. A kifizetést azonban a visszaküldött áru beérkezéséig visszatarthatjuk.

Reklamáció

A reklamációt e-mailben kell bejelenteni az artra@artra.sk címen, majd az árut a fenti címre kell elküldeni a hiba leírásával és a vásárlást igazoló bizonylattal együtt.
A reklamáció a jogszabályban meghatározott határidőn belül, legkésőbb a kézbesítéstől számított 14 napon belül kerül elintézésre.
Jogos reklamáció esetén a visszaküldés ésszerű költségei a vásárló részére megtérítésre kerülnek.

Gyakran ismételt kérdések

Itt találja a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat. Ha további információra van szüksége, szívesen segítünk.

Hol zajlik a kutatás, fejlesztés és gyártás?

Az ARTRA® lábbeli fejlesztése a speciális ARTRA LAB 100™ csapatban zajlik – egy olyan környezetben, ahol a technológia, a biomechanika és az európai kézművesség találkozik. Gyártóüzemünk ARTRA FACTORY 100™, raktárunk és adminisztrációnk a szlovákiai Partizánske városában található. A teljes folyamatot egy helyen, teljes ellenőrzésünk alatt tartjuk.

Milyen eredetűek az anyagok?

Kizárólag az Európai Unióból származó anyagokat használunk. A kulcsfontosságú komponensek fejlesztésében aktívan részt veszünk, hogy megfeleljenek a könnyedségre, légáteresztésre és hosszan tartó kényelemre vonatkozó elvárásainknak. Minden anyag alapos tesztelésen megy keresztül az ARTRA LAB 100™ laboratóriumban.

Mi az ARELAX® cipőkonstrukció?

Az ARELAX® cipőkonstrukció természetes teret biztosít minden lábujjnak és szabad mozgást egész nap. Kevesebb nyomás. Kevesebb fáradtság. A YUM™ technológiák biztosítják a légáteresztést, a könnyed érzetet és az aktív energia-visszanyerést minden lépésnél. Az eredmény jobb fizikai és mentális jóllét.

Alkalmas-e az ARTRA® egész napos viselésre?

Igen. Az ARTRA® olyan emberek számára készült, akik a nap nagy részét állva töltik, és hosszú órák után is könnyedségre vágynak. Az ARELAX® cipőkonstrukció és a YUM™ technológiák segítenek fenntartani a természetes kényelmet egész nap.

Miért drágább az ARTRA®?

Minden ARTRA® cipőpár egy olyan átfogó folyamatban készül, amelyet teljes mértékben ellenőrzünk – az első tervtől a végső csomagolásig. Szlovákiában fejlesztünk és gyártunk, kizárólag az Európai Unióból származó, szigorú követelmények alapján kiválasztott anyagokkal dolgozunk. Ez a megközelítés nagyobb befektetést igényel, de csak így tudjuk hosszú távon megőrizni azt a minőséget és kényelmet, amely az ARTRA® márkát meghatározza.

Visszaküldési és reklamációs feltételek

Gyakran ismételt kérdések

PRÓBÁLJA KI A SZERENCSÉJÉT AZ ARELAXSZAL

PÖRGESSEN, ÉS NYERJEN AJÁNDÉKOT VAGY KEDVEZMÉNYT!

GRATULÁLUNK, ÖN MOST

10% KEDVEZMÉNYT NYERT A RENDELÉSÉRE