Visszaküldési és reklamációs feltételek
Áru visszaküldése
Az áru a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldhető.
A visszaküldési értesítést küldje el nekünk e-mailben az artra@artra.sk címre, vagy használja a következő funkciót: Online elállás a szerződéstől.
Az árunak viselésmentesnek, használatlan, sértetlen állapotúnak kell lennie, eredeti csomagolásban és a vásárlást igazoló bizonylattal.
Az árut az alábbi címre kell elküldeni:
ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Szlovákia
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A szerződéstől való elállás esetén a vételár legkésőbb 14 napon belül visszatérítésre kerül. A kifizetést azonban a visszaküldött áru beérkezéséig visszatarthatjuk.
Reklamáció
A reklamációs értesítést küldje el nekünk e-mailben az artra@artra.sk címre, vagy használja a következő funkciót: Online elállás a szerződéstől.
Küldje el az árut a megadott címre a hiba leírásával és a vásárlást igazoló dokumentummal együtt.
A reklamáció a jogszabályban meghatározott határidőn belül, legkésőbb a kézbesítéstől számított 14 napon belül kerül elintézésre.
Jogos reklamáció esetén a visszaküldés ésszerű költségei a vásárló részére megtérítésre kerülnek.